Sanlu Hotel - Serrano, LE

Raffa E.

Abbiamo soggiornato in questo albergo tanti anni fa, quando aprì, per la prima volta e ne fummo molto soddisfatti tanto da consigliarlo pure ad amici. Ritornati dopo anni proviamo la piscina che purtroppo era fredda e piena di infiorescenze di palma oltre che di zanzare. La colazione è buona e varia (dolce e salato) ma le uova sono a pagamento. La delusione più grande è stata la gestione del conto, secondo me totalmente sbagliata. Si sono giocati il ritorno nella loro struttura ogni mese

Giovanni D. P.

Ottimo Hotel. Abbiamo soggiornato nel mese di luglio 2024 per ben 5 giorni. Le camere sono belle, spaziose e molto pulite. Il garage sotterraneo é comodissimo. La colazione abbondante e molto ricca di dolce e salato é servita sino alle 12:00, Ottimo per chi vuole riposare un po' di piú. In pochi minuti raggiungi la meravigliosa Otranto e i laghi Alimini dove trovi una spiaggia privata ma anche libera incantevole. Cosa dire di piú. Prenotate subito senza esitazioni e quando arrivate affidatevi ai preziosi suggerimenti della gentilissima Delia in reception. Ah dimenticavo, la piscina ti permette di goderti il sole meraviglioso di questa regione quando ti senti un po' stanco di girare.

malu G.

Siamo stati in questi hotel meraviglioso, due coppie e il nostro piccolo a quattro zampe, l'accoglienza dello staff soddisfacente, molto disponibile, alla mano . Ci siamo davvero sentiti a casa nostra , le stanze molto accoglienti, pulite. La chicca ovviamente la piscina , relax totale , il nostro cucciolo è stato benissimo, sicuramente ci ritorneremo. Grazie!!!!!!

Graziano B.

Ottima struttura, camere molto accoglienti.
Servizi ottimi e personale molto gentile ,sempre disponibile e sorridente!!

Laura E.

Mi dispiace dover dare 2 stelle al servizio, ma il motivo è semplice: c’è stato un problema con l’aria condizionata per due giorni. Durante le prove dei tecnici intervenuti per la manutenzione, ci hanno chiesto di tenere anche le finestre chiuse (in pieno agosto, è possibile immaginare come si potesse stare in camera con finestra chiusa e aria condizionata spenta!). Al checkout (8 agosto) ci è stato detto che ci avrebbero rimborsato l’ultima notte e ad oggi (22 agosto) sto ancora aspettando il loro bonifico. Li ho sollecitati, ma questo non sarebbe dovuto accadere. Spero nella loro professionalità!

Per il resto, buon hotel… Camera grande (Avevo richiesto un letto matrimoniale - richiesta accettata dall’hotel - ma al nostro arrivo in camera abbiamo trovato due letti singoli), colazione abbastanza varia. Bella la piscina con sdraio e ombrelloni.
Posizione buona per raggiungere in auto Otranto e le spiagge in 10-15 min.

flavia D. S.

Struttura consigliatissima, disponibilità, accoglienza, gentilezza e attenzione ai dettagli. personale qualificato, soprattutto il signor Giovanni della reception è number one!! l’hotel è vicino a supermercati, farmacie e spiagge, si trova a 10 minuti da otranto. ritorneremo sicuramente.

Alex P.

Ospiti per un matrimonio abbiamo passato due notti a Sanlú . Per quanto riguarda la nostra camera era una matrimoniale doppia, grande e curata dotata di un bel TV , frigo, e un bagno ampio con vasca pulito. L'hotel dispone di parcheggio proprio un bel spazio all'aperto con una splendida piscina immersa nel verde.
Il personale molto gentile e professionale pronto a risolvere qualsiasi esigenza dei clienti.
Complimenti.

Lucio G.

Vorrei segnalare la gentilezza e la professionalità del personale dell’hotel. Mi hanno aiutato in tutto con la loro gentilezza anche arrivando di notte inoltrata. |Parcheggio coperto gratuito, colazione abbondante e soprattutto ottima. La camera spaziosa e pulitissima. Nulla da eccepire per la struttura non di recente costruzione ma sembra nuova. Di sicuro un hotel nel quale tornerò volentieri