Parco Augusto - Terme, ME

giuseppe D. S.

Siamo stati per il ponte del 1 maggio per due notti, 2 adulti con due bambini. Esperienza negativissima! L’hotel ha una struttura da 4 stelle che a mio avviso diventano neanche due per la gestione, la pulizia, la cucina. Nel dettaglio: all’arrivo il water era sporco anche se su nostra richiesta sono venuti subito a pulire... polvere a ciuffi sotto i letti! Per arrivare alla spa percorriamo uno stretto e lungo corridoio con moquette sporca e muri scrostati e umidi... il nostro soggiorno prevedeva il percorso benessere trasformatosi in grande delusione, abbiamo trovato una stanza per la sauna, una per il bagno turco e la doccia da cui sarebbe dovuta uscire pioggia fredda rotta e l’altra con acqua bollente che usciti dalla sauna era un colpo di grazia... il giorno dopo abbiamo chiesto di convertire il pacchetto benessere in ingresso in piscina riscaldata ( il cui valore è 10€) ma non termale e anche lì calcare ovunque e acqua non pulita... a peggiorare tutto il ristorante, al pari della mensa dell’ospedale... poco cibo, poca varietà, poca qualità! Sembrava come se non avessero previsto di avere ospiti e avessero improvvisato tutto! Ambienti grandi e abbandonati a se stessi, unica parte gradevole La piscina esterna e i giardini, ma ancora troppo freddo per goderne.

Roberto L. B.

Non male devo dire, la struttura è molto accogliente così come il personale. La struttura ha una bella piscina con punti riservati all'idromassaggio. Dispone inoltre di un lido molto carino e tranquillo da cui si possono ammirare le isole Eolie e il santuario di Tindari. L'unica nota dolente è rappresentata dallo stato delle camere, almeno quella che mi è stata assegnata. Basterebbero pochi interventi di manutenzione per innalzare la qualità di tutto il contesto.
Non ho avuto modo di provare il centro termale, che sembra di buon livello.

Danilo G.

Hotel datato e per essere un 4 stelle dovrebbe essere un po più curato, letti un po scomodi, ma puntuali nel cambio giornaliero delle tovaglie.. Colazione basic ma tutto sommato gradevole. Piscina esterna con zona idromassaggio molto carina.. accesso non consentito nella zona termale per ristrutturazione anche se nel cartello dietro la porta c'è scritto probabile apertura febbraio/marzo 2020 (peccato che siamo ad Agosto), piacevole esperienza nella piscina coperta del centro benessere con percorso Kneipp, cascata cervicale e idromassaggio riscaldato.
Gentile il personale alla reception, tutto sommato esperienza positiva.

giorgia M.

Camera favolosa con vasca e doccia enormi. La spa è stupenda ed il servizio ottimo. Cura di ogni dettaglio e splendida location. Piscina pulita e curata e non per ultima una vista meravigliosa. Staff delizioso coordinati perfettamente da Andrea che ascolta ed interviene tempestivamente per soddisfare qualsiasi richiesta. Tornerò sicuramente. Super consigliato.

Carmela E.

Abbiamo appena trascorso una settimana bellissima, all'insegna del relax, del buon cibo, personale favoloso dai receptionis alle ragazze che riordinavano le camere tutti i giorni con i vari cambi annessi, per non parlare del personale in sala abbiamo avuto il piacere di conoscere due persone stupende Monic e Giovani che volevo ringraziare per tutto quello che hanno fatto per noi, per non dimenticare il cameriere della colazione. La maggior parte del personale è stato fantastico insomma ci siamo sentiti a casa. Il mio piccolino si è divertito un sacco grazie a tutti. C'è stato qualche piccolo inconveniente...le zanzare e la camera, avevamo chiesto una camera con vista...ma non era disponibile, ma direi che la vista della nostra camera era alternativa 😁. Hotel fornito di ogni confort terme, spa, lido privato aria relax e tanto altro. Ristorante in hotel ed in spiaggia tutto buonissimo.

Vincenzo M.

Abbiamo appena terminato una delle vacanze più rilassanti fatte negli ultimi mesi. Il personale ci ha accolti sin dal primo momento con cordialità, professionalità e disponibilità venendo incontro alle nostre esigenze. Favolosa la struttura, colazione continentale servita al tavolo. Da evidenziare le 2 piscine sia quella esterna che quella coperta (a pagamento) per pulizia e manutenzione. Molto efficiente e puntuale il servizio navetta che dall'hotel ci ha portati al lido attrezzato della struttura. Torneremo sicuramente

Felice D. S. (.

Posto molto carino e rilassante, si proclama un 4 stelle ma dallo stile e dalla manutenzione e pulizia, forse è un 3 stelle sufficienti... a sottolinearlo anche la presenza di personale non sempre idoneo.
Piscina bella e pulita e begli esterni circondati dal verde con un bel panorama come sfondo.
Abbiamo usufruito di un'offerta b&b che comprendeva solo colazione e pernottamento, tutto il resto a pagamento.
Qualche disguido alla reception.
La sera abbiamo consumato una pizza sul lido di pertinenza della struttura, molto carino, accogliente e ben curato, con ragazzi al servizio molto cortesi. Pizza molto buona ma ahimé, i frutti di mare sono da evitare per non incombere in problemi intestinali, come è successo a me!
Un po' scortese la direttrice quando in sala ristorante, a pranzo, l'indomani, ad una nostra domanda sulla quantità di una portata, ci risponde che sono discorsi da trattoria o da casa, non da ristorante "gourmet" (Dove? Quale? ) ... magari anche vero, ma fuoriluogo sottolinearlo con un atteggiamento che è risultato un tantino arrogante in quel frangente.

Un po' caro per gli standard odierni ma comunque vale la pena provare, c'è sicuramente di peggio.

Adele M.

Struttura fantastica luogo molto rilassante... Camera piccola ma pulita e dotata di ogni confort. .. Ricca colazione e pranzo e cena abbondante e di ottima qualità.... Piscina esterna ben curata e pulita.... Spa fantastica come anche la piscina interna peccato che nn ho potuto provare la cascata cervicale che era guasta.... Ottimo personale.... Bellissimo incontrare x i corridoi la signora delle pulizie sempre sorridente e cordiale... Molto gentile luigi il ragazzo del bar che lavora pure in sala. Sempre pronto a servirti. .. Ottima l animazione.... Un grazie particolare a Marzia che ha rallegrato le nostre serate e le nostre ore in piscina... Ragazza molto professionale sempre sorridente e solare..... Complimenti anche a Roberta... Non ho avuto il piacere di conoscere il direttore... Nel complesso ci siamo trovati benissimo sicuramente ci ritorneremo....