Exclusive Estetica & Benessere - Sant'Anastasia, NA

Giorgia S.

Centro esclusive il parrucchiere Raffaele è
meraviglioso nella pettinatura nel taglio e nei colori dei capelli
Oggi mi ha fatto il colore ed è stato straordinario l ho consiglio a tutti perché è una persona professionale e bravo e il TOP

Lucia G.

Piccolo. Gli strumenti per la ricostruzione unghie molto sporchi. I massaggi relax di 50 minuti ne duravano sempre 30 ed erano fatti su un soppalco aperto insieme alla pressoterapia quindi con il rumore della presso di sottofondo insieme alla televisione ad altissimo volume e le signore che parlavano . Altro che relax... Le ragazze per nulla cordiali, A stento rispondevano al saluto quando entravo. 😕 Acquistati 5 massaggi ma fatti 3... Non ci ritornerò e lo sconsiglio vivamente.

Giovanna I.

1 stella perchè 0 non si può.
Concordo a pieno con le recensioni in cui dicono che è più facile parlare con il papa che con loro, con quelle che dicono che il personale a stento guarda in faccia e non saluta mai. Clientela trattata con sufficienza, poca flessibilità sugli appuntamenti, poca attenzione ai clienti... tutto quello che un centro non dovrebbe essere, nel chiasso più totale tra le varie stanze di parrucchiere estetista e massaggi.
P.S. Se andate a fare la manicure, sappiate che mancano tutti i colori possibili e verrete non arronzate, ma di più
Mi dispiace per Laura che è brava, ma non si salva nient'altro in quel centro

Silvia A.

Ho conosciuto questo centro tramite social e ho approfittato delle promo che mensilmente propongono. Le ragazze sono cordiali e disponibili oltreché professionali, ho avuto modo in particolare di interagire maggiormente con Laura che è un tesoro dalle mani d'oro; e anche la sala dedicata al "parrucco" sempre gentili e disponibili. Consiglio vivamente di venire a farvi coccolare.

Annabella G.

Ho conosciuto questo centro tramite un Groupon per la pressoterapia e il bendaggio e ho potuto apprezzare la cordialità delle ragazze che lavorano qui, la loro professionalità e disponibilità ad accontentarti in ogni tua esigenza. Anche x quanto riguarda le unghie sono bravissime e precise, ho fatto un semipermamente quasi 1 mese fa ed è ancora intatto!!!! I miei complimenti a Teresa, Laura e Marika 😊😊😊

Roberta P.

Posso dire di aver definitivamente chiuso con questo centro.prima esperienza negativa,a luglio: ho appuntamento alle 12, mi viene chiesto di aspettare 10 minuti, ho iniziato la piega alle 13.30,senza ricevere nemmeno una scusa per quanto accaduto, anzi, ero quasi io ad aver infastidito per la richiesta di informazioni.
Quella di oggi è davvero la goccia che ha fatto traboccare il vaso: prenoto tramite uala, una piega alle 10.45; visti i precedenti , decido di chiamare per avere ulteriore conferma (nonostante mi sia arrivata già la conferma dall'applicazione). Chiamo alle 09.40,a 40 minuti dall'apertura della salone, e mi viene detto che il computer era ancora spento, e che non potevano essere controllati gli appuntamenti,ma siccome avevo avuto conferma dall'app,non c'erano problemi.Vengo chiamata 45 minuti prima dell'appuntamento, e mi viene riferito che il mio appuntamento deve essere rimandato di 1 ore e 10, perché c'era un colore da fare, e l'app non lo ha visto. È veramente assurdo. Non ho accettato, 1 perché devo andare a lavoro, e a differenza di questo salone, non mi piace fare ritardi, e 2,non ho accettato, perché è una totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente. È la seconda volta che mi trovo in questa situazione,e posso dire che veramente non c'è rispetto nei confronti del cliente.Sicuramente ci sarà la filosofia del " non vieni tu cliente, ne verrà un'altra" ma è veramente inaccettabile .

Anna B.

Usufruisco sempre del servizio parrucchiere. Antonella e Raffaele sono bravissimi,ascoltano le esigenze del cliente e il risultato finale non delude mai! Puntuali,professionali ed in gamba. Grazie!

Rossella A.

Se potessi, darei ZERO STELLE!

Io non capisco come abbiamo il coraggio di chiamarlo ‘Centro estetico’.
Dovevo fare un cera completa ( inguine, glutei, gambe), e cercando su internet avevo trovato questo centro che aveva delle belle reviews...
Senza pensarci troppo allora chiamo e fisso l’appuntamento.

Arrivato il mio turno mi dicono di salire sopra.. io quindi credevo di trovare una cabina o almeno credevo di stare sola, dal momento che avrei dovuto spogliarmi per fare la CERA COMPELTA ..
E invece cosa trovo? Un mini soppalco con due estetiste e altre due clienti!
Nessuna tendina che separasse,nessuna cabina!

Tutto veniva fatta davanti a tutte!
Chi si stava facendo la pedicure, chi la pressoterapia e io che dovevo fare la ceretta completa sono rimasta paralizzata.
Avrei voluto andare via ma avevo aspettato a lungo ( perché ero andata io in anticipo) , e quindi sono rimasta .. ma senza concludere la cosa più importante: la ceretta all inguine e ai glutei.
Ovviamente non ho avuto il coraggio di farla davanti a tutte!
Per me già è un trauma fare la cera in generale, poi in queste condizioni...

Ma io sono rimasta davvero allibita!
Non mi è mai capitata una cosa del genere!
Dovrebbero avvisare prima che uno prenota!
Dovrebbero dire che è tutto alla vista di tutti, e il cliente dovrebbe scegliere se gli sta bene oppure no!
Senza parlare del fatto che un centro estetico per chiamarsi tale almeno le due o tre cose di base dovrebbe fornirle a prescindere.. altrimenti si chiamerebbe ‘casa ritrovo’ !!!!

A questo punto penso che Tutte le reviews positive probabilmente le hanno solo perché faranno bene le unghie.. non so!

Ma per quanto riguarda la mia esperienza do zero meno meno meno.... perché anche il risultato della cera fatta alle gambe, è pessimo!