Centro di Medicina dello Sport Molinari Stefano - Eupilio, Provincia di Como

Gil mB

Lasciate ogni speranza voi che telefonate!!! Da anni frequento il centro e da sempre esistono le stesse criticità di cui tutti lamentano e mai nessuno pare prendersi carico di risolvere. Ora che l'AI è alle porte forse potreste considerare di attivare un risponditore in grado di assolvere le telefonate in arrivo. Desk sempre affollato con operatrici perennemente in stress e scortesi! Esasperata dopo 7giorni di tentativi ,pubblico questa recensione auspicando che qlk 1 possa occuparsi della questione.

pablo Catalano

Sempre trovato bene. Ma ora pessimi. Al telefono niente. Vado per le 10 era chiuso dove apertura era alle 9. Professionalità pessima

Stefano Mauri

La più bassa customer experience (esperienza cliente) che io abbia mai visto.
La mia impressione: "La mia presenza come cliente dava fastidio"...

Strano visto che un'azienda come primo scopo abbia quello di portare a casa clienti che possibilmente con il tempo si fidelizzino e tornino a comprare di nuovo.

Iniziamo con un'attesa infinita anche se sono venuto su appuntamento, però è il minore dei mali visto che può capitare che qualche cosa possa andare storto durante le visite.
Questo si tollera se ovviamente il personale è premuroso e ci tiene al cliente e te lo fa sentire durante la visita, cosa che a quanto pare non è avvenuta.

Si sentivano mormorii di corridoio in cui a quanto pare il personale non era sufficiente per il numero di clienti che chiamavano o che venivano per una visita.
Questo però non è una scusa per cui riversare lo stress indirettamente verso coloro che decidono di venire nel vostro centro.

Spero tanto che la mia impressione possa darvi uno spunto per decidere di migliorare ciò che in questo momento non funziona.

NOTA BUONA:
la signora dell'accoglienza mi ha trattato dignitosamente anche se a quanto pare anche lei era oberata di lavoro.

Mi spiace davvero scrivere queste parole visto che mi avevano consigliato di venire da voi. Io per il resto non ci tornerò più in questo centro.

ATTENZIONE:
Lungi da me a dire che questo centro sia stato e sarà sempre così, spero che l'utente che legga questa recensione lo collochi temporalmente nel momento in cui l'ho scritta e possa valutarlo con la propria testa prima di decidere di prenotare un'appuntamento.

serena briacca

Il telefono ha squillato x tutto il tempo della mia attesa e nessuno si è mai degnato di rispondere. Dottoressa giovane e sicuramente inesperta non mi è piaciuta x niente molto presuntuosa. Zero professionalità. Un dubbio: che fine fanno le urine degli atleti visto che subito dopo aver ritirato il campione l infermiera va in bagno ed esce senza nulla in mano Sconsigliato

Osvaldo Milani

Oggi 15 dicembre mi sono recato, per la prima volta, in questo centro. Mi sono trovato benissimo. Personale gentilissimo,professionale disponibile, velocissimo, in soli15 minuti ho terminato la visita. Piuttosto difficoltosa la prenotazione, diversi tentativi con una attesa telefonica lunga. Comunque il mio giudizio e' positivo.

Francesca Bonanomi

Ho chiamato per una visita per attività agonistica, ma fanno solo visite per minorenni.
Ma sul sito non è specificato.

Arianna Ciceri

Luogo pulito, medici competenti e gentili, sono stata contenta della visita(prima volta)

Sonia Panzeri

Centro comodo per le visite sportive peccato che si debba pagare solo in contanti e non hanno il bancomat. Almeno avvisate i clienti quando confermate gli appuntamenti